12月20日上午，芜湖市服装鞋帽商会会长、芜湖市吉和物业管理有限公司董事长、芜湖吉和大市场总经理耿华东，以广播大会的形式向该市场数千名经营户（包括会员和商铺及物业工作人员）发表了庆祝芜湖吉和大市场（宝文广场）开业11周年讲话。对市场的历史和现状、经营模式转型的紧迫性、市场管理的焦点问题、本地市场环境的变化，以及国家2017年的经济走向对本市场的影响等发表了自己的见解，记录整理分享如下。

一、坎坷11年简要回顾。2015年12月在市政府的引导下，吉和大市场搬迁到宝文广场开业。历经开创起步、逐步繁荣、无序的外部市场竞争、大气候的影响，以及本市场新常态的出现。尽管遇到了种种困难，有的甚至付出了很大代价，但本市场与本地同行业市场相比仍占据明显优势屹立在城北。这是党和政府的悉心呵护、广大经营户紧密团结共同奋斗的结果，尤其是与维护市场消防安全方面的重要付出密不可分！

二、转型升级迫在眉睫。芜湖吉和服装批发市场是市政府20多年前主导创办的。传统的大批量进货，零散批发兼零售，是一代吉和人的经营模式。而当今互联网+在商业经营模式中已全面推行。许多单靠延续传统模式经营的商户，近几年来经营明显萎缩，效益大不如前。而二、三代吉和人，特别是年轻人不断学习勇于探索，跟上时代潮流，运用实体店与网络客户端线上、线下兼营，取得了骄人成果。因此，传统经营模式的转型势在必行。同时在经营商品的品种质量上也要转型升级顺应市场需求。

三、注重服务强化管理。宝文广场因规划设计功能与吉和大市场实际运营的需求不同，形成配套实施先天不足。通过多年来的改造、增设，以及对大型电气设备维修更新，逐步得到了完善。物业公司工作人员要增强服务观念，提高服务质量，把严格的安全管理融于对市场高度负责之中。希望广大经营户为创建文明、和谐、安全、整洁的环境，不负“全国诚信经营示范市场”的荣誉称号!感谢广大经营户长期以来对市场物业管理工作的支持！

四、充满信心开创未来。中央最近召开了经济工作会议，明确了2017年“稳中求进”的总思路。提出的“振兴实体经济，扩大高质量产品和服务供给”的决策，对我们广大经营户是个重大机遇。希望大家多关注市场产品及行情的变化，捕捉商机，在自身销售服务方面，也要进一步提高服务质量，以诚信为本开创2017年新局面！

耿会长最后说：芜湖市服装鞋帽商会是我们服装鞋帽经营者的家，这个是我们与政府沟通的重要桥梁。商会在维护行业合法权利、公益回报社会、党的建设等工作方面，都取得了优异成绩，多次受到上级表彰。政府对社会组织高度重视，行业的重大问题会征询商会的意见。希望大家珍惜这个组织，一如既往积极参加商会组织活动。并对在今年“抗洪救灾”、“千企帮千村”精准扶贫行动中，作出无私奉献的爱心人士再次表示了衷心感谢！